Єдиний Сервіс Надання Інформаційних Послуг

Єдиний Сервіс
Надання Інформаційних Послуг

Форум Форум ЕДО Віртуальне студмістечко Розклад занять НУВГП Шкільний університет Цифровий репозиторій НУВГП Wikiситет НУВГП Радіо Campus НУВГП Інтернет-магазин НУВГП Комора Карта студмістечка НУВГП Дистанційне навчання в НУВГП
 
База знань
Головна > Єдиний Сервіс Надання Інформаційних Послуг > База знань

Пошук довідки:


Що таке ЄСНІП?

Рішення

ЄСНІП (скор. Єдиний Сервіс Надання Інформаційних Послуг) - це сервіс за допомогою якого надаються інформаційні послуги працівникам НУВГП, або/та інформаційна підтримка чи допомога

Ядро сервісу розроблено стороннім розробником, та надано ліцензію з відкритим кодом для НУВГП. Останніми змінами стали розробка особистого кабінету працівника із авторизацією Google. Що відкрило можливості широкого застосунку цього сервісу

Головні тезиси сервісу та особливості роботи, що виділяються:
- По 1 напрямку можуть працювати безліч працівників, керівник може контролювати відкриті/закриті запити (принцип подібний до Call центр)
- Кожний запит є індивідуальний з призначенням коду, що мінімізує можливість втрати запиту та його не виконання. З іншого боку можна легко згубити лист колеги в корп.пошті, якщо в день приходить від 20 листів
- Чітке визначення та статус запиту. Відображення інформації про виконавця, історії переписки, часової лінії

Різниця ЄСНІП та ЕДО полягає у тому що перший призначений для оперативного вирішення задач без залучення керівників. Задачі які ми ще називаємо рутинними та прописані в посадових інструкціях кожного працівника

 
Вам допомогла ця стаття? ТАК / НІ
Деталі статті
Ідентифікатор статті: 87
Категорія: Університетський словник
Дата: 10/01/2018 11:03:11
Переглядів: 12
Рейтинг (Кількість голосів): Статтю ще не оцінено (0)

 
« Повернутися

 
Левчик =)
© 2017 Сторінка офіційного сайту Національного університету водного господарства та природокористування.
Відділ Інформаційних Технологій